Het doel van het onderzoek was om te kijken hoe de Buurtteams werken en van deze praktijk te leren om deze teams verder te ontwikkelen om hun bijdrage aan het sociale domein te vergroten. Dit onderzoek is ongeveer halverwege de aanbestede opdracht uitgevoerd, om de lessen in de resterende periode toe te kunnen passen.

Resultaten

De Buurtteams zijn in korte tijd goed bekend geworden en veel Amsterdammers weten hun te vinden en ervaren de teams als toegankelijk en behulpzaam.
Er zijn ook nog een aantal uitdagingen, bijvoorbeeld door het spanningsveld tussen specialistische hulp bieden waar nodig en breed toegankelijk zijn en het is lastig om maatwerk en persoonlijke aandacht te bieden bij een grote werkdruk en bijbehorend streven naar efficiëntie.

Inzichten voor de toekomst

Uit het onderzoek komen acht belangrijke punten naar voren, waaronder:
Een duidelijke kerntaak: De buurtteams moeten een heldere taak krijgen om verwarring te voorkomen.

Lees de publieksversie van het rapport voor meer resultaten, inzichten en ander details.